ERP-BYC uygulama desteği

Giriş, firma kodu, cihaz izinleri veya uygulama kullanımıyla ilgili destek için bize yazabilirsiniz.

Destek talebinize ekleyin

• Firma kodunuz ve sorunu yaşadığınız ekran.
• Telefon modeli, Android/iOS sürümü ve uygulama sürümü.
• Sorunun zamanı, görünen hata ve tekrar oluşturma adımları.
• Gerekliyse hassas bilgileri kapatılmış ekran görüntüsü.

Giriş yapamıyorum

Firma kodu ve hesabınızı kuruluş yöneticinizden doğrulayın. İki aşamalı doğrulama etkinse kayıtlı telefonunuza gönderilen kodu kullanın. Şifre ve telefon numarası değişiklikleri için kuruluş yöneticinize başvurun.

Bir modül görünmüyor

Modüller kuruluşunuzun lisansı ve hesabınıza verilen yetkilere göre gösterilir. Kuruluş yöneticiniz gerekli erişimleri kontrol edebilir.

Kamera veya bildirim izni

Kamera barkod okuma için kullanılır; izin vermeden manuel giriş yapabilirsiniz. Bildirim iznini telefon ayarlarından değiştirebilirsiniz. Uygulama içindeki Hesabım → Cihaz Bildirimleri ekranını kontrol edin.

Hesap ve kişisel veri talepleri

Hesap ve veri silme talebi oluşturabilir ve gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.