Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, BYC Medya Bilişim tarafından sunulan ERP platformunu kullanan tüm kullanıcı ve kuruluşlar için geçerlidir. Platformu kullanmaya başlamadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmede:

• "Hizmet Sağlayıcı": BYC Medya Bilişim — Cemalpaşa Mah. Gazipaşa Blv. Karadayı Apt No: 20 İç Kapı No: 11 Seyhan / Adana — VKN: 6900236309
• "Müşteri": Platforma kaydolan ve/veya hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• "Kullanıcı": Müşteri tarafından platforma erişim yetkisi verilen kişiler
• "Platform": BYC Medya Bilişim ERP yazılımı ve tüm bileşenleri
• "İçerik": Platform üzerinde oluşturulan, yüklenen veya işlenen tüm veriler

2. Hizmetin Kapsamı

BYC Medya Bilişim ERP, işletmelere yönelik bulut tabanlı kurumsal kaynak planlama çözümü sunmaktadır. Platform; personel yönetimi, atölye paneli, depo yönetimi, finans, makine takibi, araç yönetimi, CRM, proje yönetimi ve kalite yönetimi modüllerini kapsamaktadır.

Hizmet "olduğu gibi" (as-is) sunulmakta olup Hizmet Sağlayıcı, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla özellikleri değiştirme, güncelleme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platforma erişim sağlamak için doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmanız gerekmektedir.

3.1 Müşteri Yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur
• Hesap güvenliğini korumak, yetkisiz erişimi derhal bildirmek
• Kullanıcı erişim yetkilerini düzenli gözden geçirmek
• Çalışanların platform kullanımından doğan sorumluluğu üstlenmek

3.2 Hesap Devredilemezliği

Hesabınız ve kullanım haklarınız devredilemez. Bir hesabın birden fazla işletme tarafından paylaşılması yasaktır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu yalnızca meşru iş amaçları doğrultusunda kullanabilirsiniz. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı faaliyetler için kullanım
• Platformun güvenlik sistemlerine yetkisiz erişim girişimi
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklenmesi
• Başka kullanıcıların veya müşterilerin verilerine yetkisiz erişim
• Platformun aşırı kullanımıyla diğer kullanıcıların performansını olumsuz etkileme
• Platforma ait kaynak kodu, algoritmalar veya veritabanı yapısını tersine mühendislikle analiz etme
• Platform altyapısını rakip ürün geliştirme amacıyla kullanma

5. Veri Mülkiyeti ve Gizlilik

5.1 Müşteri Verilerine Ait Haklar

Platform üzerinde oluşturulan ve yüklenen tüm iş verileri (personel, finans, stok vb.) müşteriye aittir. Hizmet Sağlayıcı, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.

5.2 Veri Yedekleme

Hizmet Sağlayıcı düzenli yedekleme prosedürleri uygulamaktadır; ancak müşterilerin de kritik verilerini ayrıca yedeklemesi önerilir.

5.3 Abonelik Sona Erdiğinde

Aboneliğin sona ermesi veya iptal edilmesi durumunda müşteri, son ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir. Bu süre sonunda veriler sistemden silinebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Platform, arayüz tasarımı, yazılım kodu, logolar, belgeler ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet haklarıBYC Medya Bilişim'e aittir veya lisanslıdır. Bu Kullanım Şartları, söz konusu hakları devretmez; yalnızca sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanır.

7. Hizmet Sürekliliği ve SLA

Hizmet Sağlayıcı, %99,9 yıllık uptime hedeflenmektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Beklenmedik kesintilerde teknik ekip derhal müdahale eder.

8. Ücretlendirme ve Ödeme

• Fiyatlandırma, abonelik başlangıcında mutabık kalınan tarifeye göre belirlenir
• Fatura döneminde ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir
• Fiyat güncellemeleri en az 30 gün önceden bildirilir
• İptal talepleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerlidir; mevcut dönem iadesi yapılmaz

9. Fesih

Her iki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak aboneliği sonlandırabilir. Kullanım şartlarının ihlali halinde Hizmet Sağlayıcı, önceden bildirim yapmaksızın hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklarda Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim