Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, BYC Medya Bilişim tarafından sunulan ERP platformuna ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş:

2. Toplanan Veriler

Platformumuzda kullanıcılardan ve şirket temsilcilerinden şu kategorilerde veri toplanmaktadır:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola
• Şirket unvanı, vergi numarası, adres bilgileri

2.2 Kullanım ve Teknik Veriler

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Platform üzerindeki işlem kayıtları (audit log)
• Oturum süresi ve erişim zamanları
• Hata ve performans logları

2.3 İş Süreç Verileri

• Personel sicil ve bordro bilgileri (ERP kapsamında)
• Müşteri/tedarikçi kayıtları
• Finansal işlem verileri
• Üretim ve operasyon kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetinin sağlanması ve yönetilmesi
• Kullanıcı kimlik doğrulama ve yetkilendirme
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Platform iyileştirme ve analitik çalışmalar

4. Yasal Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve iş hukuku mevzuatı
• Meşru menfaat: Platform güvenliği ve hizmet kalitesinin korunması
• Açık rıza: Belirli pazarlama veya isteğe bağlı bildirimler için

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı güvenliği
• Şifrelenmiş veritabanı depolama
• Rol bazlı erişim kontrolü (RBAC)
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncelleme politikaları
• Çalışan gizlilik eğitimleri ve taahhütnameleri
• Veri ihlali müdahale prosedürleri

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır:

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme sonrası 3 yıl
• Finansal kayıtlar: 10 yıl (VUK gereği)
• Teknik log kayıtları: 2 yıl
• Destek talepleri: 5 yıl

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar istisna teşkil eder:

• Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı bulunması
• Hizmet sunumu için zorunlu alt yükleniciler (barındırma, e-posta vb.) — gizlilik sözleşmesi şartıyla
• Şirket birleşmesi veya devri durumlarında

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@bycmedya.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, temel işlevsellik için zorunlu oturum çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler olmadan platform işlevsel olarak çalışamaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, platform üzerinden ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılarak duyurulacaktır. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim